Posljednji puta ažurirana u rujan 2023
Hvala vam što ste posjetili stranicu (jednu od stranica) Schindler grupe ("Stranica" ili "Stranice") društva Schindler Holding Ltd. i/ili njegovih povezanih društava ("Schindler") i na vašem zanimanju za Schindlerove proizvode i usluge.
U Schindleru, nastojimo poštovati privatnost i sigurnost naših korisnika, kupaca i dobavljača, kao i njihovih predstavnika, u odnosu na sve proizvode, usluge, aplikacije i internet stranice koje osigurava Schindler Holding Ltd. i sva njegova povezana društva koja djeluju kao voditelj obrade podataka temeljem primjenjivih zakona o zaštiti podataka. Kontakt podaci takvih Schindlerovih subjekata koji su voditelji obrade podataka trenutačno se mogu pronaći na ovoj stranici.
Stranice pružaju informacije o Schindleru
Stranice pružaju opće informacije o Schindleru, njegovim proizvodima, rješenjima i uslugama, mogućnostima zapošljavanja i informacije za ulagače.
Neke od Stranica imaju posebne obrasce putem kojih zainteresirani posjetitelji Stranica mogu zatražiti dodatne informacije o Schindlerovim proizvodima i uslugama.
Informacije o aktivnostima obrade podataka u vezi sa Schindlerovim portalom za zapošljavanje daju se posebno prije registriranja na portalu za zapošljavanje. Dodatne se informacije trenutačno mogu pronaći na sljedećoj poveznici: https://job.schindler.com/.
Ova Obavijest o zaštiti privatnosti objašnjava kako rukujemo i postupamo s vašim osobnim podacima
Schindler postupa s osobnim podacima u skladu s primjenjivim zakonom o zaštiti podataka. U tu svrhu, izdali smo ova pravila zaštite privatnosti ("Obavijest o zaštiti privatnosti"). Njome se opisuje kako prikupljamo i dodatno obrađujemo osobne podatke (i) kada posjetite ovu Stranicu, group.schindler.com ili bilo koje druge Stranice ili (ii) kada upotrebljavate naše proizvode ili usluge ili (iii) kada ste na bilo koji način u interakciji s nama.
Ova Obavijest o zaštiti privatnosti opisuje vrstu osobnih podataka koje Schindler prikuplja, način prikupljanja i svrhe u koje Schindler može koristiti, dijeliti ili objaviti takve osobne podatke.
Pojam "osobni podaci" u ovoj Obavijesti o zaštiti privatnosti znači sve informacije kojima se identificira ili ih se može razumno upotrijebiti radi identificiranja bilo koje fizičke osobe.
Ova Obavijest o zaštiti privatnosti nije nužno sveobuhvatan opis naše obrade podataka. Moguće je da su druge izjave o zaštiti podataka (ili Opći uvjeti ili slični dokumenti) primjenjive u određenim okolnostima.
Ako nam dajete osobne podatke drugih osoba
Ako nam dajete osobne podatke drugih osoba (kao što su članovi obitelji, kolege s posla), vaša je odgovornosti osigurati da dotične osobe budu svjesne ove Obavijesti o zaštiti podataka i da nam jedino pružate njihove podatke ako vam je dopušteno dati ih i ako su takvi osobni podaci točni.
Ako imate ikakvih pitanja ili komentara u vezi s ovom Obavijesti o zaštiti osobnih podataka, vašim osobnim podacima ili zaštitom privatnosti podataka u Schindleru, molimo obratite nam se putem:
Schindler Hrvatska d.o.o.
Kovinska 4 a/2
10000 Zagreb
Telefon: +385 1 3040 630
E-pošta: info.hr@schindler.com
Prethodno navedeni subjekt djeluje kao voditelj obrade podataka ove Stranice u skladu s primjenjivim zakonom o zaštiti podataka.
Kada, kako i koju vrstu osobnih podataka prikupljamo?
Schindler postupa s osobnim podacima u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. Možemo prikupljati vaše osobne podatke u tijeku našeg poslovanja, uključujući putem vašeg korištenja Stranica.
Neke od Stranica imaju posebne obrasce putem kojih možete zatražiti dodatne informacije o Schindlerovim proizvodima i uslugama. Kada podnesete takav zahtjev ili elektroničkim putem proslijedite informacije Schindleru na bilo koji način (npr. putem internetskog obrasca za kontakt, e-pošte, popunjavanjem ankete za kupce ili obrasca za povratne informacije, sudjelovanjem u natjecanju itd.), može biti zatraženo da date određene informacije uključujući, bez ograničavanja na, pojedinosti za kontakt kao što su vaše ime, funkcija, društvo, adresa, broj telefona, adresa e-pošte ili vrsta poslovanja.
Možemo automatski bilježiti određene tehničke informacije
Prilikom korištenja naših Stranica, vaše računalo automatski objavljuje i mi bilježimo određene tehničke i druge informacije (kao što su vaša mrežna adresa, vrsta vašeg preglednika, stranice koje su vas uputile na našu stranicu) zbog operativnih i sigurnosnih razloga i kako bismo bolje razumjeli korištenje naših internet stranica. Molimo pogledajte odjeljak 15 ove Obavijesti o zaštiti privatnosti "Kolačići i druga sredstva identifikacije".
Molimo pogledajte tablicu u nastavku kako biste vidjeli za koje svrhe obrađujemo (koristimo, pohranjujemo, dijelimo itd.) osobne podatke, koje kategorije osobnih podataka se obrađuju, kao i pravne osnove za takvu obradu.
| Svrha | Kategorije osobnih podataka | Pravne osnove |
|---|---|---|
Kada posjetite ovu Stranicu | IP adresa vašeg uređaja, njegov operacijski sustav i preglednik koji ste upotrijebili, datum i vrijeme. | Obrada vaših osobnih podataka temelji se na našem legitimnom interesu za upravljanje ovom Stranicom i vašim korisničkim iskustvom. |
| Kada se pretplatite na bilten Osobni podaci koje prikupljamo omogućavaju nam da vam šaljemo biltene kako biste imali najnovije informacije o našim proizvodima i uslugama. | Ime i prezime, ime društva, adresa, adresa e-pošte, broj telefona, informacije o proizvodu ili usluzi koju ste kupili odnosno za koju ste zainteresirani. | Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju vaše privole za primanje naših biltena. Možete povući tu privolu tako da se odjavite od te usluge u bilo kojem trenutku. |
| Kada podnesete zahtjev za kontaktom Osobni podaci koje prikupljamo omogućavaju nam obradu vašeg pojedinačnog zahtjeva i naš odgovor na njega. | Kontakt podaci i informacije o vašem zahtjevu za kontaktom. | Obrada vaših osobnih podataka temelji se na našem legitimnom interesu za upravljanje vašim zahtjevom i pružanje primjerenog odgovora. |
| Kada podnesete medijski upit Osobni podaci koje prikupljamo omogućavaju nam obradu vašeg zahtjeva s medijskim upitom i naš odgovor na njega. | Kontakt podaci i informacije o vašem medijskom upitu. | Obrada vaših osobnih podataka temelji se na našem legitimnom interesu za upravljanje vašim upitom i pružanje primjerenog odgovora. |
| Kada kreirate račun na našim Stranicama Osobni podaci koje prikupljamo omogućavaju nam kreiranje i rad vašeg računa na našim Stranicama. | Ime i prezime, ime društva, adresa, adresa e-pošte, broj telefona kao i vaš dodijeljeni broj računa i vaša odabrana zaporka. | Obrada vaših osobnih podataka temelji se na našem legitimnom interesu za rad i održavanje vašeg računa. Svoj račun možete zatvoriti u svakom trenutku. |
Kada podnesete zahtjev za zapošljavanje Napomena: morate se prijaviti za zaposlenje u našem društvu isključivo putem naše posebne Stranice za zapošljavanje https://job.schindler.com/ koja je podložna zasebnoj Obavijesti o zaštiti privatnosti. Zahtjevi koji se pošalju na drugačiji način općenito se neće uzimati u obzir. S druge strane, obrada podataka povezana s tim zahtjevima regulirana je ovom Obavijesti o zaštiti privatnosti. | Kontakt podaci, vaš pisani zahtjev, životopis i potvrde/ diplome. | Obrada vaših osobnih podataka sastoji se od koraka koje poduzimamo na vaš zahtjev prije potpisivanja potencijalnog ugovora s vama jer je to potrebno kako bismo procijenili jeste li kvalificirani za zaposlenje u društvu Schindler. |
| Kada pozovete naš pozivni centar u hitnim slučajevima Osobni podaci koje prikupljamo omogućavaju nam da komuniciramo s vama u hitnim slučajevima i da dodijelimo službu spašavanja. Možemo zabilježiti pojedinosti o komunikaciji u onoj mjeri u kojoj je to dopušteno zakonom. | Ime i prezime, lokacija, broj telefona, pojedinosti o kontaktu, druge informacije radi odgovora na vaš poziv i dodjeljivanja službe spašavanja. | Obrađujemo vaše osobne podatke kako bismo se uskladili sa zakonskim zahtjevima. |
| Kada pozovete naš pozivni centar radi općih upita Osobni podaci koje prikupljamo omogućavaju nam obradu vašeg zahtjeva s upitom i naš odgovor na njega. Možemo zabilježiti pojedinosti o komunikaciji. | Ime i prezime, ime društva, adresa, adresa e-pošte, broj telefona, informacije o vašem upitu i o proizvodu ili usluzi povezanoj s njim. | Obrada vaših osobnih podataka temelji se na našem legitimnom interesu za upravljanje vašim upitom i pružanje primjerenog odgovora. |
| Kada sudjelujete u anketiranju kupaca Osobni podaci koje prikupljamo omogućavaju nam da primimo povratne informacije o našim proizvodima i uslugama od vas, analiziramo i poboljšamo naše proizvode i uslugu i obučavamo naše zaposlenike. | Ime i prezime, ime društva, adresa, adresa e-pošte, broj telefona, vaše povratne informacije o našim proizvodima i uslugama. | Obrada vaših osobnih podataka temelji se na našem legitimnom interesu za upravljanje našim odnosom s vama i vašim društvom te poboljšavanje naših proizvoda i usluga. |
| Kada koristimo vaše osobne podatke u marketinške svrhe Osobni podaci koje prikupljamo i obrađujemo omogućuju nam da ponudimo naše proizvode i usluge i za povezane djelatnosti, npr. pozive na događaje, putem telefona, e-pošte ili na neki drugi način. | Ime i prezime, naziv društva, funkcija, adresa, adresa e-pošte, telefonski broj, mogući drugi podaci potrebni u marketinške svrhe. | Obrada vaših osobnih podataka temelji se na našem legitimnom interesu da vam ponudimo naše proizvode i usluge. |
Ne donosimo nikakve automatizirane odluke i ne izrađujemo profile
Ne koristimo vaše osobne podatke radi donošenja odluka isključivo na temelju automatizirane obrade. Osim toga, ne obrađujemo automatski vaše podatke s ciljem vrednovanja određenih osobnih aspekata o vama.
Koliko dugo zadržavamo vaše osobne podatke?
Schindler poduzima sve razumne korake kako bi osigurao da se vaši osobni podaci obrađuju samo tijekom najkraćeg razdoblja koje je nužno u svrhe navedene u ovoj Obavijesti o zaštiti privatnosti. Obrađujemo i zadržavamo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je to potrebno
Osobni podaci također mogu biti zadržani
Čim vaši osobni podaci više nisu potrebni za prethodno navedene svrhe, bit će izbrisani ili anonimizirani u onoj mjeri u kojoj je to moguće.
Tko ima pristup vašim osobnim podacima
Temeljem valjanog pravnog postupka kao što je nalog za pretragu, sudski poziv ili sudski nalog/nalog vlade omogućiti pristup svim informacijama (uključujući onim kategorijama osobnih podataka) koje su dane Schindleru kako bi postupili u skladu s takvim procesom i kako bismo zaštitili naša prava i imovinu. Ako je to opravdano, možemo također omogućiti pristup tim informacijama u posebnim izvanrednim situacijama ako je ugrožena fizička sigurnost.
Štoviše, Schindler zadržava pravo objaviti sve informacije pribavljene od vas ili o vama trećim osobama u vezi sa spajanjem, stjecanjem, stečajem ili prodajom sve ili u biti sve Schindlerove imovine.
Dijelimo vaše osobne podatke s drugim Schindlerovim subjektima i trećim osobama izvan Schindlera
Vaši osobni podaci mogu biti preneseni drugim Schindlerovim subjektima kao i svim trećim osobama s kojima Schindlerov subjekt podugovori cjelokupnu obradu ili dio nje. Primjerice, to može uključivati pružatelje usluga e-marketinga, pružatelje usluga smještaja na poslužiteljima, tehničke podrške i svih drugih uloga.
Oni će obrađivati takve osobne podatke samo u svrhe navedene u ovoj Obavijesti o zaštiti privatnosti i suglasni su postupati s njima u skladu s njom. Oni mogu jedino obrađivati vaše osobne podatke na isti način na koji je Schindleru dopušteno obrađivati ih.
Možemo prenijeti vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog područja (EGP)
Kako je Schindler globalno društvo koje djeluje širom svijeta, vaši osobni podaci mogu biti preneseni u bilo koje zemlje u kojima imamo podružnice (dostupno na internet stranici navedenoj u odjeljku 1 ("Uvod")). To uključuje zemlje koje možda imaju nižu razinu zaštite podataka od one u zemlji u kojoj ste podnijeli osobne podatke. U slučaju prijenosa osobnih podataka u zemlju izvan Europskog gospodarskog područja (EGP-a), Schindler sustavno osigurava primjenu primjerene razine zaštite takvih osobnih podataka pomoću odobrenih sredstava (npr. uspostavljanjem standardnih ugovornih klauzula o obradi osobnih podataka u skladu s modelom klauzula Europske komisije).
Možete zatražiti više informacija o takvim mjerama (uključujući kopije gdje je to relevantno) ako se obratite Schindleru putem kontakt podataka navedenih u nastavku.
Mi ne prodajemo vaše osobne podatke
Osim ako je drugačije navedeno u ovoj Obavijesti o zaštiti privatnosti ili drugim izjavama o zaštiti podataka primjenjivim u posebnim okolnostima, mi ne prodajemo, ne razmjenjujemo, ne licenciramo i ne iznajmljujemo vaše osobne podatke niti jednoj trećoj osobi izvan Schindlera.
Kako pristupiti vašim osobnim podacima i iskoristiti vaša druga prava
Temeljem primjenjivog zakona o zaštiti podataka, možete imati neka od sljedećih prava ili sva sljedeća prava u odnosu na vaše osobne podatke. Možete ostvariti ta prava podnošenjem vašeg zahtjeva na adresi info.hr@schindler.com.
Trebate uključiti vaše osobne podatke kao i neki način provjere vašeg identiteta (npr. kopiju osobne iskaznice ili vozačke dozvole). Ako zahtjev podnese neka druga osoba, a ne vi, bez pružanja dokaza da je zahtjev legitimno postavljen u vaše ime, zahtjev će biti odbijen.
Molimo imajte na umu da Schindler može odbiti zahtjeve koji su pretjerani ili kojima se zloupotrebljava relevantno pravo.
Molimo također imajte na umu da neka od tih prava mogu biti ograničena, na primjer u slučaju da Schindler ima jači interes ili zakonsku obvezu obrađivati vaše osobne podatke.
1. Pravo pristupa i prenosivost podataka
Imate pravo pribaviti potvrdu obrađuje li Schindler osobne podatke o vama i, ukoliko je tome tako, steći pristup na njihovu kopiju. Ako trebate dodatne primjerke, možda ćemo trebati zaračunati razumnu naknadu.
Za određene vrste podataka, možete također imati pravo na prenosivost podataka.
2. Pravo na ispravak i pravo na brisanje
Imate pravo zatražiti ispravljanje ili brisanje vaših osobnih podataka ako su primjenjivi zakonski uvjeti zadovoljeni. Pravo na brisanje podliježe raznim izuzecima, na primjer u slučaju da je obrada vaših osobnih podataka nužna radi olakšavanja sudjelovanja u parničnom postupku ili radi usklađivanja sa zakonskim zahtjevima u pogledu zadržavanja podataka.
3. Pravo na ograničavanje i pravo na prigovor i povlačenje privole
U određenim situacijama imate pravo zatražiti ograničavanje obrade vaših podataka, npr. kada tvrdite da vaši osobni podaci u našim sustavima nisu točni tijekom vremena u kojem moramo provjeriti točnost podataka.
Imate pravo na prigovor u pogledu obrade vaših osobnih podataka i mi više nećemo obrađivati vaše podatke
U slučaju da uložite prigovor na obradu vaših osobnih podataka za potrebe izravnog marketinga, prestat ćemo s obradom u te svrhe u bilo kojem slučaju.
Ako se obrada temelji na privoli, imate pravo povući takvu privolu u svakom trenutku (bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja).
4. Pravo na podnošenje pritužbe nadzornim tijelima
Imate pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu, posebice tijelu za zaštitu podataka koje je nadležno za vaše mjesto boravka (ili vodećem nadzornom tijelu za Schindler, ako postoji), i to:
AZOP
Martićeva 14
10000 Zagreb
Tel. +385 1 4609 000
Fax +385 1 4609 099
e-mail: azop@azop.hr or info@azop.hr
Website: https://www.azop.hr
Sigurnost i povjerljivost vaših osobnih podataka
Posvećeni smo čuvanju sigurnosti vaših osobnih podataka i primijenili smo primjerena pravila, pravilnike i tehničke mjere informacijske sigurnosti radi zaštite vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, nepravilnog korištenja ili objavljivanja, neovlaštenih preinaka i nezakonitog uništavanja ili nenamjernog gubitka.
Svi naši zaposlenici, partneri, konzultanti, radnici i izvršitelji obrade podataka (tj. oni koji obrađuju vaše osobne podatke u naše ime u prethodno navedene svrhe) koji imaju pristup vašim osobnim podacima i povezani su s obradom vaših osobnih podataka obvezni su poštovati povjerljivost takvih podataka.
Nema prikupljanja osobnih podataka od djece
Schindler ne prikuplja svjesno informacije od djece. Ako Schindler dozna da mu je dijete dalo osobne podatke, upotrijebit će razumne napore da ukloni takve informacije iz svojih zapisa.
Možemo ponuditi poveznice na internet stranice koje nisu Schindlerove
Ova Obavijest o zaštiti privatnosti primjenjuju se samo na Stranice, a ne na internet stranice u vlasništvu trećih osoba. Možemo ponuditi poveznice na druge internet stranice za koje vjerujemo da bi vam mogle biti zanimljive. Ipak, ne možemo zajamčiti standarde zaštite privatnosti takvih internet stranica i odričemo se svake odgovornosti za njih.
Nije predviđeno da ova Obavijest o zaštiti privatnosti bude primjenjiva na bilo koju internet stranicu dostupnu putem poveznice, a koja ne pripada Schindleru.
Kad god otvorite poveznicu na druge internet stranice, trebate primijeniti oprez i pročitati pravila zaštite privatnosti predmetne internet stranice.
Što su priključci za društvene medije (npr. Facebook, Twitter, YouTube, Instagram ili LinkedIn)?
Stranice mogu imati omogućene priključke za društvene medije. Priključci za društvene medije omogućuju internet stranicama da integriraju funkciju društvenih medija radi praktičnosti korisnika. Takvi priključci za društvene medije neovisna su proširenja pružatelja tih društvenih mreža. Schindler nema utjecaj na vrstu i količinu podataka koji se prikupljaju putem takvih priključaka za društvene medije i koje njihovi pružatelji pohranjuju. Ako se koristite priključcima za društvene medije, slat ćete podatke na temelju kojih vas se može identificirati određenoj platformi za društvene medije.
Odricanje od odgovornosti
Schindler ne kontrolira niti podržava niti jedan komentar ili aktivnost poteklu od osoba koje koriste priključke za društvene medije i Schindler neće biti odgovoran zbog njih. Oni koji dijele Schindlerov sadržaj putem priključaka za društvene medije nisu ovlašteni govoriti u ime Schindlera ili ga predstavljati. Njihovi stavovi i mišljenja moraju se strogo smatrati njihovim vlastitima, a ne Schindlerovima.
Odredbe u našim Uvjetima i ovoj Obavijesti o zaštiti privatnosti također koje se odnose na poveznice na druge internet stranice također se primjenjuju na priključke za društvene medije.
Što je kolačić?
Kolačić je mali podatkovni zapis koji internet stranica pohranjuje na posjetiteljevom računalu ili mobilnom uređaju. Često se koriste kako bi internet stranice radile ili radile učinkovitije kao i da bi pružile informacije vlasnicima internet stranice.
Naša upotreba kolačića
Naše internet stranice koriste kolačiće, internetske oznake i druge oblike lokalne pohrane (skupno u ovom dokumentu nazivanih "Kolačići") kako bi vas razlikovale od drugih korisnika naše internet stranice ili internet stanica naše mreže. To nam pomaže osigurati vam dobro iskustvo kada pregledavate našu internet stranicu i internet stranice nađe mreže i također nam omogućava da poboljšamo naše internet stranice i naše usluge.
Možete doznati više informacija o kolačićima koje koristimo na našim Stranicama ako pročitate naša Obavijest i postavke kolačića.
Zadržavamo pravo isključivo temeljem naše diskrecijske odluke izmijeniti ovu Obavijest o zaštiti privatnosti u bilo kojem trenutku. Preporučuje se da da redovno posjećujete ovu Stranicu da biste vidjeli sve promjene.